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兩節將至 福建消委會邀約各大賣場敲警鐘

2014-12-22 15:13:25 東南消費新聞網 分享到微博

【核心提示】元旦、春節即將來臨,為切實做好兩節期間的市場監管、凈化消費環境,營造安全有序的節日消費市場,12月19日,福建省消費者權益保護委員會邀約福州大型賣場、連鎖超市、建筑建材行業市場共十余家企業公司負責人召開2014年
元旦、春節即將來臨,為切實做好兩節期間的市場監管、凈化消費環境,營造安全有序的節日消費市場,12月19日,福建省消費者權益保護委員會邀約福州大型賣場、連鎖超市、建筑建材行業市場共十余家企業公司負責人召開2014年大賣場投訴
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況通報會, 省消委會薛承楓副秘書長就2014年相關企業的投訴量做了總結通報。并針對部分賣場商家的經營行為有悖新《消法》的情況,結合具體的投訴案例給予批評通報。他還就“舉證倒置”、“知假買假”、“價格欺詐”、銷售者義務等方面進行了提醒。 
據初步統計,自2014年1月到11月,全省涉及各類超市賣場的消費者投訴量達753起。省消委會要求,兩節將近,正是商業最旺的時期,希望大家回去,從思想認識上,在具體工作布署上,把工作做到前沿去,照顧到消費者的利益,降低投訴量,主動維護消費者的權利,就近消化初始投訴。希望經營者規范售后工作,調整有損于消費者權益的行業習慣,糾正有損于消費者權益的潛規則,把三包服務不折不扣地還給消費者。
消委會在兩節前夕召開這次以企業為主體,以營造安全消費環境、倡導誠信經營、突出保護消費者權益為重點的會議非常及時。各商家負責人表示回去后將立即組織人員學習新《消法》,轉變思維,在處理售后和投訴的問題上同新《消法》接軌。(本報記者胡慧敏)

來源:東南消費新聞網 作者:胡慧敏 責任編輯:howge

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